• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Условия оплаты
  • ...
    +7(812)456-7007 +7(499)389-4007 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Платформа ИТ
    Интернет-магазин электроники
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Акции и специальные предложения
      • Оборудование VoIP
        • Телефоны VoIP
        • Промышленные телефоны
        • Шлюзы VoIP
        • АТС VoIP
        • Аксессуары и модули для VoIP АТС
        • Наушники и гарнитуры
        • Аксессуары и панели расширения для телефонов
        • Программное обеспечение для VoIP оборудования
      • Видеоконференцсвязь
      • Серверы
        • Видеокарты
      • Активное сетевое оборудование
        • Маршрутизаторы и коммутаторы
        • Системы хранения данных
        • Конвертеры
        • Сетевые карты и адаптеры
        • Антенны
        • Точки доступа
        • Инжекторы
        • Межсетевые экраны
        • Модемы
        • Модули
        • Репитеры
        • Прочее сетевое оборудование и аксессуары
        • Аксессуары для сетевых хранилищ
        • Лицензии для сетевого оборудования
      • Пассивное сетевое оборудование
        • Телекоммуникационные стойки
        • Телекоммуникационные шкафы
        • Аксессуары для телекоммуникационных шкафов и стоек
      • Видеонаблюдение и системы безопасности
        • Аналоговые камеры
        • Камеры IP
        • Видеорегистраторы
        • Домофоны IP
        • Комплекты видеонаблюдения
        • Аксессуары для видеонаблюдения и систем безопасности
      • Офисное и банковское оборудование
        • Шредеры
        • Счетчики и детекторы банкнот и монет
      • Радиоуправляемые модели и комплектующие
        • Радиоуправляемые модели
        • Комплектующие для радиоуправляемых моделей
      • Умный дом
      • ИБП и стабилизаторы напряжения
      • Маршрутизаторы
      • Платформы для ПК
      • Материнские платы
      • Оптические приводы
      • Платы расширения для ПК
      • Прочие комплектующие
      • Ноутбуки
      • Прочие аксессуары для гаджетов
      • Моноблоки
      • Системные блоки и рабочие станции
      • Источники бесперебойного питания
      • Стабилизаторы
      • Сетевые фильтры
      • Заменяемые комплекты батарей
      • Аксессуары для источников бесперебойного питания
      • Мониторы
      • Клавиатуры
      • Мыши
      • Веб-камеры
      • Аккумуляторы
      • Серверные платформы
      • Серверные корпуса
      • Серверные материнские платы
      • Серверные блоки питания
      • Прочие комплектующие для серверов
      • Дисковые системы хранения данных
      • Маршрутизаторы/роутеры SOHO
      • Беспроводные расширители сети
      • Сетевые адаптеры
      • Коммутаторы
      • Медиаконверторы
      • Трансиверы
      • Wi-Fi точки доступа корпоративные
      • Wi-Fi контроллеры
      • Антенны
      • Прочие опции и аксессуары
      • Патч-панели, полки и боксы для ВО СКС
      • Волоконно-оптические разъемы, пигтейлы и адаптеры
      • Волоконно-оптические патч-корды
      • Комплектующие и инструменты для ВО СКС
      • Медножильные кабели для СКС
      • Патч-панели для медножильных СКС
      • Разъемы для медножильных СКС
      • Патч-корды для медножильных СКС
      • Комплектующие и инструменты для медножильных СКС
      • Настенные шкафы
      • Напольные шкафы
      • Специализированные шкафы
      • Открытые стойки
      • Мониторинг и контроль доступа для шкафов
      • Системы кондиционирования для шкафов
      • Комплектующие для шкафов и открытых стоек
      • Защитно-коммутационные устройства
      • Шкафы электрические
      • Пуско-регулирующая аппаратура
      • Измерительная аппаратура
      • Силовые трансформаторы
      • Изделия для накладного монтажа
      • Аксессуары для электороустановочных изделий
      • Светотехника
      • Металлические лотки и короба
      • Пластиковые короба и плинтусы
      • Гладкие и гофро трубы
      • Напольные лючки
      • Аксессуары для кабеленесущих систем
      • Камеры СВН
      • Коммутаторы СВН
      • Аксессуары для СВН
      • Системы контроля и управления доступом (СКУД IP)
      • Аксессуары для Apple
      • Оперативная память
      • Жесткие диски
      • SSD накопители
      • Док-станции для ноутбуков
      • Блоки питания для ноутбуков
      • Батареи для ноутбуков
      • Сумки для ноутбуков
      • Прочее для ноутбуков
      • Графические планшеты
      • Стилусы
      • Профессиональные дисплеи
      • Сенсорные панели и мониторы
      • Проекторы
      • Микрофоны
      • Геймпады
      • Аксессуары для мышей и клавиатур
      • Компьютерные акустические системы
      • Переходники
      • Прочие периферийные устройства
      • Кронштейны
      • Серверные процессоры
      • Серверная оперативная память
      • Серверные системы охлаждения
      • Серверные накопители
      • Серверные контроллеры
      • Серверное ПО
      • Внешние опции для СХД
      • Базовые блоки UC
      • Компоненты UC
      • Абонентские устройства
      • Кроссовое оборудование и кабели UC
      • Системы расширения функционала UC
      • Специализированное программное обеспечение
      • Переносные зарядные устройства (powerbank)
      • Автомобильные зарядные устройства
      • Зарядные устройства 220В и аналогичные
      • Наушники
      • Комплекты клавиатура+мышь
      • Рули
      • Портативные акустические системы
      • Аудиокабели
      • Видеокабели
      • Кабели для мобильных устройств
      • Кард-ридеры
      • USB-накопители
      • Карты памяти
      • Батарейки
      • USB-концентраторы
      • Корпуса
      • Блоки питания
      • Кабели питания
      • Волоконно-оптические кабели
      • Устройства компенсации реактивной мощности (УКРМ)
      • Изделия для скрытого монтажа
      • Колонны и миниколонны
      • Оборудование промышленной автоматизации
      • iMac
      • Mac Pro
      • Mac Mini
      • iPad
      • Комплексные решения бесперебойного питания
      • Ламинаторы, резаки, переплетчики
      • Аксессуары для офисного и банковского оборудования
      • Коммутаторы SOHO
      • Внешние диски
      • Чехлы, защитные пленки и аксессуары для гаджетов
      • Авиасимуляторы
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Договор-оферта
      • Политика обработки персональных данных
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Услуги
      • Статьи
      • Реквизиты
    • Контакты
      • Каталог
        • Акции и специальные предложения
        • Оборудование VoIP
        • Видеоконференцсвязь
        • Серверы
        • Активное сетевое оборудование
        • Пассивное сетевое оборудование
        • Видеонаблюдение и системы безопасности
        • Офисное и банковское оборудование
        • Радиоуправляемые модели и комплектующие
        • Умный дом
        • ИБП и стабилизаторы напряжения
        • Маршрутизаторы
        • Платформы для ПК
        • Материнские платы
        • Оптические приводы
        • Платы расширения для ПК
        • Прочие комплектующие
        • Ноутбуки
        • Прочие аксессуары для гаджетов
        • Моноблоки
        • Системные блоки и рабочие станции
        • Источники бесперебойного питания
        • Стабилизаторы
        • Сетевые фильтры
        • Заменяемые комплекты батарей
        • Аксессуары для источников бесперебойного питания
        • Мониторы
        • Клавиатуры
        • Мыши
        • Веб-камеры
        • Аккумуляторы
        • Серверные платформы
        • Серверные корпуса
        • Серверные материнские платы
        • Серверные блоки питания
        • Прочие комплектующие для серверов
        • Дисковые системы хранения данных
        • Маршрутизаторы/роутеры SOHO
        • Беспроводные расширители сети
        • Сетевые адаптеры
        • Коммутаторы
        • Медиаконверторы
        • Трансиверы
        • Wi-Fi точки доступа корпоративные
        • Wi-Fi контроллеры
        • Антенны
        • Прочие опции и аксессуары
        • Патч-панели, полки и боксы для ВО СКС
        • Волоконно-оптические разъемы, пигтейлы и адаптеры
        • Волоконно-оптические патч-корды
        • Комплектующие и инструменты для ВО СКС
        • Медножильные кабели для СКС
        • Патч-панели для медножильных СКС
        • Разъемы для медножильных СКС
        • Патч-корды для медножильных СКС
        • Комплектующие и инструменты для медножильных СКС
        • Настенные шкафы
        • Напольные шкафы
        • Специализированные шкафы
        • Открытые стойки
        • Мониторинг и контроль доступа для шкафов
        • Системы кондиционирования для шкафов
        • Комплектующие для шкафов и открытых стоек
        • Защитно-коммутационные устройства
        • Шкафы электрические
        • Пуско-регулирующая аппаратура
        • Измерительная аппаратура
        • Силовые трансформаторы
        • Изделия для накладного монтажа
        • Аксессуары для электороустановочных изделий
        • Светотехника
        • Металлические лотки и короба
        • Пластиковые короба и плинтусы
        • Гладкие и гофро трубы
        • Напольные лючки
        • Аксессуары для кабеленесущих систем
        • Камеры СВН
        • Коммутаторы СВН
        • Аксессуары для СВН
        • Системы контроля и управления доступом (СКУД IP)
        • Аксессуары для Apple
        • Оперативная память
        • Жесткие диски
        • SSD накопители
        • Док-станции для ноутбуков
        • Блоки питания для ноутбуков
        • Батареи для ноутбуков
        • Сумки для ноутбуков
        • Прочее для ноутбуков
        • Графические планшеты
        • Стилусы
        • Профессиональные дисплеи
        • Сенсорные панели и мониторы
        • Проекторы
        • Микрофоны
        • Геймпады
        • Аксессуары для мышей и клавиатур
        • Компьютерные акустические системы
        • Переходники
        • Прочие периферийные устройства
        • Кронштейны
        • Серверные процессоры
        • Серверная оперативная память
        • Серверные системы охлаждения
        • Серверные накопители
        • Серверные контроллеры
        • Серверное ПО
        • Внешние опции для СХД
        • Базовые блоки UC
        • Компоненты UC
        • Абонентские устройства
        • Кроссовое оборудование и кабели UC
        • Системы расширения функционала UC
        • Специализированное программное обеспечение
        • Переносные зарядные устройства (powerbank)
        • Автомобильные зарядные устройства
        • Зарядные устройства 220В и аналогичные
        • Наушники
        • Комплекты клавиатура+мышь
        • Рули
        • Портативные акустические системы
        • Аудиокабели
        • Видеокабели
        • Кабели для мобильных устройств
        • Кард-ридеры
        • USB-накопители
        • Карты памяти
        • Батарейки
        • USB-концентраторы
        • Корпуса
        • Блоки питания
        • Кабели питания
        • Волоконно-оптические кабели
        • Устройства компенсации реактивной мощности (УКРМ)
        • Изделия для скрытого монтажа
        • Колонны и миниколонны
        • Оборудование промышленной автоматизации
        • iMac
        • Mac Pro
        • Mac Mini
        • iPad
        • Комплексные решения бесперебойного питания
        • Ламинаторы, резаки, переплетчики
        • Аксессуары для офисного и банковского оборудования
        • Коммутаторы SOHO
        • Внешние диски
        • Чехлы, защитные пленки и аксессуары для гаджетов
        • Авиасимуляторы
      • Акции
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Договор-оферта
        • Политика обработки персональных данных
      • Производители
      • О компании
        • Новости
        • Услуги
        • Статьи
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Договор-оферта
      • Политика обработки персональных данных
      Баннер слева
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      15 Июля 2019
      НОВИНКА от компании Grandstream Networks!
      15 Августа 2017
      Обновление модельного ряда Yealink
      29 Июня 2017
      Представляем новую линейку SIP-телефонов Yealink - T5
      Статьи
      Все статьи
      Система для видеоконференций Grandstream GVC3210
      Система для видеоконференций Grandstream GVC3210
      ОБЗОР Wi-Fi системы для умного дома TP-LINK Deco M9 Plus Mesh
      ОБЗОР Wi-Fi системы для умного дома TP-LINK Deco M9 Plus Mesh
      Обзор DECT IP телефона Yealink W56P
      Обзор DECT IP телефона Yealink W56P
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в сервисные центры, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.

      Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

      Информацию о сроке гарантийного обслуживания можно уточнить на странице "Производители" выбрав соответствующий логотип.

      Ограничения гарантии 

      Просьба сохранять гарантийный талон в течении всего гарантийного срока. Гарантийный талон при утере не восстанавливается.

      При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара для юридических лиц:

      Порядок возврата товара от юридического лица регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

      Действие закона «О защите прав потребителей» не распространяется на юридических лиц, так как он регулирует только взаимоотношения между продавцами (юридическими организациями) и покупателями (физическими лицами).

      Правила обмена и возврата товара для физических лиц:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 30 календарных дней.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 30 календарных дней.

      2022 © Платформа ИТ
      Карта сайта
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Магазины
      • Реквизиты
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Договор-оферта
      +7(812)456-7007 +7(499)389-4007 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2022 © Платформа ИТ
      Карта сайта
      На сайте указаны рекомендуемые розничные цены. Уточняйте актуальную стоимость и наличие оборудования.
      Содержание страниц сайта носит исключительно информационный характер, может содержать ошибки и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ. Характеристики, комплектация и цвет товаров могут отличаться от заявленных.